詳しい掲載最終確認日 2026年11月10日
サブウェイのメールマガジンで不正アクセス、情報の漏えいはなかったと公表
WATAMI FAST CASUAL MANAGEMENT株式会社は2026年10月29日、サブウェイのメールマガジンでの不正アクセスを公表しました。最新の報（2026年11月5日）では、最大1,107,494件の情報について、漏えいを確認したとしています。続報はこれまでに2回出ています。
- メールアドレス
- 生年月日
- ほかの情報
- 状況
- 漏えいを確認
- 会社の調査
- 調査中
- 件数
- 最大1,107,494件第3報の時点
- 原因
- 委託先の事故、不正アクセス
- 最初の公表
- 2026年10月29日
- 最後の報
- 2026年11月5日
最新の動き
続報（第3報）2026年11月5日
サブウェイのメールマガジン、状況を「漏えいを確認」と公表（第3報）
- 状況を「漏えいを確認」と公表
- 件数を最大1,107,494件と公表
- 生年月日、性別なども漏えいを確認
利用者がやること
会社が案内していること
- 不審なメール・SMS・電話への注意
- 不審な点があれば窓口へ連絡
このサイトの一般的な案内
情報の種類に応じた一般的な対策です。会社の案内ではありません。
氏名・メールアドレス・電話番号・住所など
- 事故を起こした会社や、宅配業者・カード会社などを名乗る、不審なメール・SMS・電話に注意してください。
- 届いた連絡に書かれたリンクは開かず、公式のアプリやサイトを自分で開いて確かめてください。
自分が対象かどうかは、このサイトでは判定できません。会社からの連絡や、会社の窓口で確かめてください。
情報の種類ごとの状況
詳しい状況を見る（6項目）
漏えいを確認した、または漏えいの可能性がある情報
| 情報 | 状況 | 根拠 |
|---|---|---|
| メールアドレス | 漏えいを確認 | 第3報 |
| 生年月日 | 漏えいを確認 | 第3報 |
| 性別 | 漏えいを確認 | 第3報 |
| その他の属性（肌質、職業、家族構成など）（職業、居住エリア、よく使う店舗など） | 漏えいを確認 | 第3報 |
| その他（旧サブウェイクラブカードの番号・残高・利用履歴など） | 漏えいを確認 | 第3報 |
会社が「漏えいしていない」「対象外」とした情報
| 情報 | 状況 | 根拠 |
|---|---|---|
| カード番号 | 対象外（会社の説明） | 第3報 |
会社は情報の種類を「など」として挙げています。ほかの種類が含まれることもあります。
サービスの停止・再開
| サービス | 状態 | いつから |
|---|---|---|
| サブウェイのメールマガジン | 停止 | 書かれていない |
これまでの流れ
会社の発表と、発表に書かれたできごとを日付の順に並べています。できごとの日付は、それを書いた発表によります。
2026年10月29日
2026年11月2日
2026年11月5日
関係する事故
この事故は、委託先の事故（アララメッセージ（アララ株式会社））が原因です。
このページは、会社の発表をもとにこのサイトがまとめたものです。正確な内容は、上の会社の発表で確かめてください。誤りや続報に気づいたらこの事故について報告するからお知らせください。削除の依頼は訂正・削除の依頼へ。