セキュリティ事故ニュース

会社が公表した漏えい・不正アクセスと続報を、サービス名から

最終更新

詳しい掲載最終確認日 2026年11月10日

アララメッセージで不正アクセス、メールアドレス約301万件の情報の漏えいを確認

アララ株式会社は2026年10月29日、アララメッセージでの不正アクセスを公表しました。最新の報(2026年11月6日)では、81,329,467件(約8,100万件)(該当する可能性のある数)の情報について、漏えいを確認したとしています。続報はこれまでに3回出ています。

公表した会社
アララ株式会社(連名: ペイクラウドホールディングス株式会社)
サービス
アララメッセージ
  • 氏名
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • 住所
  • 生年月日
  • 購入・利用の履歴
  • ほかの情報
状況
漏えいを確認
会社の調査
調査中
件数
81,329,467件(約8,100万件)該当する可能性のある数第4報の時点
原因
不正アクセス、ぜい弱性の悪用
最初の公表
2026年10月29日
最後の報
2026年11月6日

最新の動き

続報(第4報)2026年11月6日

アララメッセージ、件数の内訳を公表(第4報)

利用者がやること

会社が案内していること

  • 不審なメール・SMS・電話への注意

このサイトの一般的な案内

情報の種類に応じた一般的な対策です。会社の案内ではありません。

ログインID・会員番号
  • ログインの履歴や通知を確かめられるなら、身に覚えのないログインがないか確認してください。
  • ほかのサービスと同じパスワードを使っていれば、変更してください。
氏名・メールアドレス・電話番号・住所など
  • 事故を起こした会社や、宅配業者・カード会社などを名乗る、不審なメール・SMS・電話に注意してください。
  • 届いた連絡に書かれたリンクは開かず、公式のアプリやサイトを自分で開いて確かめてください。

自分が対象かどうかは、このサイトでは判定できません。会社からの連絡や、会社の窓口で確かめてください。

件数の内訳

  • 81,329,467件(約8,100万件) 該当する可能性のある数 4番目の報(2026年11月6日)の時点
  • 最大 411,827 件(共用環境で契約企業5社が登録した顧客データ) 2番目の報(2026年11月2日)の時点
  • 61社(共用環境の契約企業) 2番目の報(2026年11月2日)の時点
  • 47,044,380 件(メールアドレスに属性情報などを伴う分) 3番目の報(2026年11月6日)の時点
  • 34,285,087 件(メールアドレスのみの分) 3番目の報(2026年11月6日)の時点
  • 78,102,937件(本サービスを経由した不正アクセス) 4番目の報(2026年11月6日)の時点
  • 2,842,400件(第1報の環境(共用環境)) 4番目の報(2026年11月6日)の時点
  • 3,249,492件(第3報で判明した別のクラウド環境) 4番目の報(2026年11月6日)の時点
  • 最大約380社(対象となる契約企業(推計・精査中)) 4番目の報(2026年11月6日)の時点

「該当する可能性のある数」は、情報が漏えいした人の数とは限りません。

情報の種類ごとの状況

詳しい状況を見る(12項目)

漏えいを確認した、または漏えいの可能性がある情報

情報状況根拠
メールアドレス漏えいを確認4番目の報
氏名漏えいを確認4番目の報
性別漏えいを確認4番目の報
生年月日漏えいを確認4番目の報
電話番号漏えいを確認4番目の報
ログインID・会員番号漏えいを確認4番目の報
住所漏えいを確認4番目の報
利用の記録(ログインの日時、IPアドレス、配信の記録など)漏えいを確認2番目の報
その他(共用環境の一部のテキスト情報)漏えいを確認3番目の報

まだ分かっていない情報

情報状況根拠
氏名(代理店・取引先の情報)調査中2番目の報
メールアドレス(代理店・取引先の情報)調査中2番目の報

会社が「漏えいしていない」「対象外」とした情報

情報状況根拠
カード番号対象外(会社の説明)4番目の報

会社は情報の種類を「など」として挙げています。ほかの種類が含まれることもあります。

サービスの停止・再開

サービス状態いつから
アララメッセージ停止2026年10月31日

これまでの流れ

会社の発表と、発表に書かれたできごとを日付の順に並べています。できごとの日付は、それを書いた発表によります。

  1. 2026年10月28日

    不正アクセスなどが始まる(第3報による。前の報の日付を改めた)

  2. 2026年10月28日

    会社が異常に気づく(第1報による)

  3. 2026年10月29日

    最初の公表気づいてから1日後に公表

    アララメッセージで不正アクセス、メールアドレス約301万件の情報の漏えいを確認

  4. 2026年10月31日

    アララメッセージを停止(第2報による)

  5. 2026年11月2日

    続報(第2報)

    アララメッセージ、氏名、性別なども漏えいを確認(第2報)

    • 氏名、性別なども漏えいを確認
    • サービスを停止
    • 件数の内訳を公表
  6. 2026年11月6日

    続報(第3報)

    アララメッセージ、件数を81,329,467件(約81百万件)と公表(第3報)

  7. 2026年11月6日

    続報(第4報)

    アララメッセージ、件数の内訳を公表(第4報)

関係する事故

このページは、会社の発表をもとにこのサイトがまとめたものです。正確な内容は、上の会社の発表で確かめてください。誤りや続報に気づいたらこの事故について報告するからお知らせください。削除の依頼は訂正・削除の依頼へ。