詳しい掲載最終確認日 2026年11月10日

松屋公式アプリなどで不正アクセス、情報の漏えいを確認

株式会社松屋フーズホールディングスは2026年10月30日、松屋公式アプリ、松弁ネット・モバイルオーダー・松弁デリバリーでの不正アクセスを公表しました。最新の報（2026年11月9日）では、漏えいを確認したとしています。続報はこれまでに1回出ています。

公表した会社: 株式会社松屋フーズホールディングス
サービス: 松屋公式アプリ、松弁ネット・モバイルオーダー・松弁デリバリー

パスワード
氏名
メールアドレス
電話番号
住所
生年月日
ほかの情報

状況: 漏えいを確認
会社の調査: 調査中
件数: 2,377,127件（松弁ネットなどの利用者）第1報の時点
原因: 不正アクセス
最初の公表: 2026年10月30日
最後の報: 2026年11月9日

最新の動き

続報（第2報）2026年11月9日

松屋公式アプリなど、性別も漏えいを確認（第2報）

性別も漏えいを確認
松屋公式アプリを再開
件数の内訳を公表

利用者がやること

会社が案内していること

不審なメール・SMS・電話への注意

このサイトの一般的な案内

情報の種類に応じた一般的な対策です。会社の案内ではありません。

パスワード

このサービスのパスワードを変更してください。
同じパスワードをほかのサービスでも使っていれば、そちらも変更してください。
二段階認証（ログインのときの確認コードなど）を使えるなら、設定してください。

ログインID・会員番号

ログインの履歴や通知を確かめられるなら、身に覚えのないログインがないか確認してください。
ほかのサービスと同じパスワードを使っていれば、変更してください。

氏名・メールアドレス・電話番号・住所など

事故を起こした会社や、宅配業者・カード会社などを名乗る、不審なメール・SMS・電話に注意してください。
届いた連絡に書かれたリンクは開かず、公式のアプリやサイトを自分で開いて確かめてください。

自分が対象かどうかは、このサイトでは判定できません。会社からの連絡や、会社の窓口で確かめてください。

件数の内訳

2,377,127件（松弁ネットなどの利用者）　第1報（2026年10月30日）の時点
約223万件（会員IDと氏名のみ）　第2報（2026年11月9日）の時点
約11万件（会員ID・氏名・電話番号・配達先住所）　第2報（2026年11月9日）の時点
2,000件（松屋公式アプリの会員（生年月日・メールアドレスなどを含む））　第2報（2026年11月9日）の時点

情報の種類ごとの状況

詳しい状況を見る（12項目）

漏えいを確認した、または漏えいの可能性がある情報

情報	状況	根拠
サービスの指定なし
ログインID・会員番号	漏えいを確認	第1報
氏名	漏えいを確認	第1報
電話番号	漏えいを確認	第1報
その他（松屋ポイント）	漏えいを確認	第1報
松屋公式アプリ
その他の属性（肌質、職業、家族構成など）（都道府県）	漏えいを確認	第1報
生年月日	漏えいを確認	第1報
メールアドレス	漏えいを確認	第1報
パスワード（ハッシュ化・暗号化）	漏えいを確認	第1報
性別	漏えいを確認	第2報
松弁ネット・モバイルオーダー・松弁デリバリー
お届け先・アドレス帳（本人以外の情報を含む）（お届け先住所）	漏えいを確認	第1報

会社が「漏えいしていない」「対象外」とした情報

情報	状況	根拠
サービスの指定なし
カード番号	対象外（会社の説明）	第1報
本人確認書類	対象外（会社の説明）	第2報

サービスの停止・再開

サービス	状態	いつから
松屋公式アプリ	再開	2026年11月6日
松弁ネット・モバイルオーダー・松弁デリバリー	停止	書かれていない

これまでの流れ

会社の発表と、発表に書かれたできごとを日付の順に並べています。できごとの日付は、それを書いた発表によります。

2026年10月28日
会社が異常に気づく（第1報による）
2026年10月30日
最初の公表気づいてから2日後に公表
松屋公式アプリなどで不正アクセス、情報の漏えいを確認
- 第1報の会社の発表（PDF）
2026年11月6日
松屋公式アプリを再開（第2報による）
2026年11月9日
続報（第2報）
松屋公式アプリなど、性別も漏えいを確認（第2報）
- 性別も漏えいを確認
- 松屋公式アプリを再開
- 件数の内訳を公表
- 第2報の会社の発表（PDF）
- 第2報の会社の発表

このページは、会社の発表をもとにこのサイトがまとめたものです。正確な内容は、上の会社の発表で確かめてください。誤りや続報に気づいたらこの事故について報告するからお知らせください。削除の依頼は訂正・削除の依頼へ。