詳しい掲載最終確認日 2026年11月10日
ENEOSでんきなどで不正アクセス、57件（57名分）の情報の漏えいを確認
ENEOS Power株式会社は2026年10月28日、ENEOSでんき、でんきサービスでの不正アクセスを公表しました。最新の報（2026年11月2日）では、57件（57名分）の情報について、漏えいを確認したとしています。続報はこれまでに1回出ています。
- パスワード
- 氏名
- 住所
- ほかの情報
- 状況
- 漏えいを確認
- 会社の調査
- 調査中
- 件数
- 57件（57名分）第1報の時点
- 原因
- 不正アクセス
- 最初の公表
- 2026年10月28日
- 最後の報
- 2026年11月2日
最新の動き
続報（第2報）2026年11月2日
ENEOSでんきなど、ENEOSでんきを再開（第2報）
- ENEOSでんきを再開
- でんきサービスを再開
利用者がやること
会社が案内していること
会社の発表に、利用者への案内は書かれていません。
このサイトの一般的な案内
情報の種類に応じた一般的な対策です。会社の案内ではありません。
パスワード
- このサービスのパスワードを変更してください。
- 同じパスワードをほかのサービスでも使っていれば、そちらも変更してください。
- 二段階認証（ログインのときの確認コードなど）を使えるなら、設定してください。
ログインID・会員番号
- ログインの履歴や通知を確かめられるなら、身に覚えのないログインがないか確認してください。
- ほかのサービスと同じパスワードを使っていれば、変更してください。
氏名・メールアドレス・電話番号・住所など
- 事故を起こした会社や、宅配業者・カード会社などを名乗る、不審なメール・SMS・電話に注意してください。
- 届いた連絡に書かれたリンクは開かず、公式のアプリやサイトを自分で開いて確かめてください。
自分が対象かどうかは、このサイトでは判定できません。会社からの連絡や、会社の窓口で確かめてください。
情報の種類ごとの状況
詳しい状況を見る（8項目）
漏えいを確認した、または漏えいの可能性がある情報
| 情報 | 状況 | 根拠 |
|---|---|---|
| 氏名 | 漏えいを確認 | 第1報 |
| 住所 | 漏えいを確認 | 第1報 |
| ログインID・会員番号 | 漏えいを確認 | 第1報 |
| パスワード（保護の方式が書かれていない） | 漏えいを確認 | 第1報 |
| 契約・申込の内容（証券番号、契約内容、車両の情報など）（お客さま番号、供給地点特定番号、料金プランなど） | 漏えいを確認 | 第1報 |
| その他（使用量、請求金額、利用明細など） | 漏えいを確認 | 第1報 |
会社が「漏えいしていない」「対象外」とした情報
| 情報 | 状況 | 根拠 |
|---|---|---|
| 銀行口座の情報 | 対象外（会社の説明） | 第1報 |
| カード番号 | 対象外（会社の説明） | 第1報 |
サービスの停止・再開
| サービス | 状態 | いつから |
|---|---|---|
| ENEOSでんき | 再開 | 2026年11月2日 |
| でんきサービス | 再開 | 2026年11月2日 |
これまでの流れ
会社の発表と、発表に書かれたできごとを日付の順に並べています。できごとの日付は、それを書いた発表によります。
2026年10月19日
不正アクセスなどが始まる（第1報による）
2026年10月27日
会社が異常に気づく（第1報による）
2026年10月28日
2026年11月2日
ENEOSでんきを再開（第2報による）
2026年11月2日
でんきサービスを再開（第2報による）
2026年11月2日
このページは、会社の発表をもとにこのサイトがまとめたものです。正確な内容は、上の会社の発表で確かめてください。誤りや続報に気づいたらこの事故について報告するからお知らせください。削除の依頼は訂正・削除の依頼へ。