詳しい掲載最終確認日 2026年11月10日
トレファクの出張買取などで不正アクセス、情報の漏えいを確認
株式会社トレジャー・ファクトリーは2026年10月23日、トレファクの出張買取、トレファク引越での不正アクセスを公表しました。最新の報（2026年10月29日）では、漏えいを確認したとしています。続報はこれまでに1回出ています。
- 氏名
- メールアドレス
- 住所
- ほかの情報
- 状況
- 漏えいを確認
- 会社の調査
- 調査中
- 件数
- 746,277件（お客様情報）第1報の時点
- 原因
- 不正アクセス、ぜい弱性の悪用
- 最初の公表
- 2026年10月23日
- 最後の報
- 2026年10月29日
最新の動き
続報（第2報）2026年10月29日
トレファクの出張買取などの続報（第2報）
利用者がやること
会社が案内していること
- 不審な点があれば窓口へ連絡
このサイトの一般的な案内
情報の種類に応じた一般的な対策です。会社の案内ではありません。
氏名・メールアドレス・電話番号・住所など
- 事故を起こした会社や、宅配業者・カード会社などを名乗る、不審なメール・SMS・電話に注意してください。
- 届いた連絡に書かれたリンクは開かず、公式のアプリやサイトを自分で開いて確かめてください。
自分が対象かどうかは、このサイトでは判定できません。会社からの連絡や、会社の窓口で確かめてください。
件数の内訳
- 746,277件（お客様情報） 第1報（2026年10月23日）の時点
- 750件（取引先業者・従業員等の情報） 第1報（2026年10月23日）の時点
- 1,000件（取引先業者・従業員等の端末の情報） 第1報（2026年10月23日）の時点
情報の種類ごとの状況
詳しい状況を見る（11項目）
漏えいを確認した、または漏えいの可能性がある情報
| 情報 | 状況 | 根拠 |
|---|---|---|
| メールアドレス | 漏えいを確認 | 第1報 |
| 氏名 | 漏えいを確認 | 第1報 |
| 住所 | 漏えいを確認 | 第1報 |
| 氏名（代理店・取引先の情報） | 漏えいを確認 | 第1報 |
| メールアドレス（代理店・取引先の情報） | 漏えいを確認 | 第1報 |
| その他（利用する端末の識別情報）（代理店・取引先の情報） | 漏えいを確認 | 第1報 |
| 氏名（従業員の情報） | 漏えいを確認 | 第1報 |
| メールアドレス（従業員の情報） | 漏えいを確認 | 第1報 |
| その他（利用する端末の識別情報）（従業員の情報） | 漏えいを確認 | 第1報 |
会社が「漏えいしていない」「対象外」とした情報
| 情報 | 状況 | 根拠 |
|---|---|---|
| カード番号 | 対象外（会社の説明） | 第1報 |
| セキュリティコード | 対象外（会社の説明） | 第1報 |
サービスの停止・再開
| サービス | 状態 | いつから |
|---|---|---|
| トレファクの出張買取 | 停止 | 2026年10月20日 |
| トレファク引越 | 停止 | 2026年10月20日 |
これまでの流れ
会社の発表と、発表に書かれたできごとを日付の順に並べています。できごとの日付は、それを書いた発表によります。
2026年10月20日
不正アクセスなどが始まる（第1報による）
2026年10月20日
会社が異常に気づく（第1報による）
2026年10月20日
トレファクの出張買取を停止（第1報による）
2026年10月20日
トレファク引越を停止（第1報による）
2026年10月23日
2026年10月29日
このページは、会社の発表をもとにこのサイトがまとめたものです。正確な内容は、上の会社の発表で確かめてください。誤りや続報に気づいたらこの事故について報告するからお知らせください。削除の依頼は訂正・削除の依頼へ。