詳しい掲載最終確認日 2026年11月10日
カーセンサーnetなどで不正アクセス、情報に漏えいの可能性
株式会社リクルートは2026年10月21日、カーセンサーnet、C-MATCHでの不正アクセスを公表しました。最大3,709,551件（該当する可能性のある数）の情報について、漏えいの可能性があるとしています。
- 口座（可能性）
- 氏名（可能性）
- メールアドレス（可能性）
- 電話番号（可能性）
- 住所（可能性）
- ほかの情報（可能性）
- 状況
- 漏えいの可能性
- 会社の調査
- 調査中
- 件数
- 最大3,709,551件該当する可能性のある数第1報の時点
- 原因
- 不正アクセス
- 最初の公表
- 2026年10月21日
利用者がやること
会社が案内していること
- 不審なメール・SMS・電話への注意
このサイトの一般的な案内
情報の種類に応じた一般的な対策です。会社の案内ではありません。
ログインID・会員番号
- ログインの履歴や通知を確かめられるなら、身に覚えのないログインがないか確認してください。
- ほかのサービスと同じパスワードを使っていれば、変更してください。
口座の情報
- 口座の取引の履歴を確認し、身に覚えのない取引があれば、金融機関に連絡してください。
氏名・メールアドレス・電話番号・住所など
- 事故を起こした会社や、宅配業者・カード会社などを名乗る、不審なメール・SMS・電話に注意してください。
- 届いた連絡に書かれたリンクは開かず、公式のアプリやサイトを自分で開いて確かめてください。
自分が対象かどうかは、このサイトでは判定できません。会社からの連絡や、会社の窓口で確かめてください。
件数の内訳
- 最大3,709,551件 該当する可能性のある数 第1報（2026年10月21日）の時点
- 3,210,421件（カーセンサーnetで販売店に問い合わせた人） 該当する可能性のある数 第1報（2026年10月21日）の時点
- 最大447,670件（問い合わせた人のうち、番地などまで含む住所がある人） 該当する可能性のある数 第1報（2026年10月21日）の時点
- 5,289件（カーセンサーnetで口コミを投稿した人） 該当する可能性のある数 第1報（2026年10月21日）の時点
- 483,168件（C-MATCHに登録の中古車販売店） 該当する可能性のある数 第1報（2026年10月21日）の時点
- 10,673件（従業員・委託先・代理店の関係者） 該当する可能性のある数 第1報（2026年10月21日）の時点
「該当する可能性のある数」は、情報が漏えいした人の数とは限りません。
情報の種類ごとの状況
詳しい状況を見る（20項目）
漏えいを確認した、または漏えいの可能性がある情報
| 情報 | 状況 | 根拠 |
|---|---|---|
| サービスの指定なし | ||
| 氏名（従業員の情報） | 漏えいの可能性 | 第1報 |
| メールアドレス（従業員の情報） | 漏えいの可能性 | 第1報 |
| ログインID・会員番号（従業員の情報） | 漏えいの可能性 | 第1報 |
| C-MATCH | ||
| 氏名（代理店・取引先の情報） | 漏えいの可能性 | 第1報 |
| 電話番号（代理店・取引先の情報） | 漏えいの可能性 | 第1報 |
| ログインID・会員番号（代理店・取引先の情報） | 漏えいの可能性 | 第1報 |
| 住所（個人事業主の場合）（代理店・取引先の情報） | 漏えいの可能性 | 第1報 |
| 郵便番号（個人事業主の場合）（代理店・取引先の情報） | 漏えいの可能性 | 第1報 |
| 銀行口座の情報（個人事業主の引落口座）（代理店・取引先の情報） | 漏えいの可能性 | 第1報 |
| その他（古物商の許認可番号など、FAX番号）（代理店・取引先の情報） | 漏えいの可能性 | 第1報 |
| カーセンサーnet | ||
| 氏名 | 漏えいの可能性 | 第1報 |
| 住所（原則は市区町村まで） | 漏えいの可能性 | 第1報 |
| 問い合わせの内容 | 漏えいの可能性 | 第1報 |
| その他の属性（肌質、職業、家族構成など）（年代） | 漏えいの可能性 | 第1報 |
| 性別 | 漏えいの可能性 | 第1報 |
| 電話番号 | 漏えいの可能性 | 第1報 |
| メールアドレス | 漏えいの可能性 | 第1報 |
| その他（FAX番号、社内の管理用ID） | 漏えいの可能性 | 第1報 |
会社が「漏えいしていない」「対象外」とした情報
| 情報 | 状況 | 根拠 |
|---|---|---|
| サービスの指定なし | ||
| カード番号 | 対象外（会社の説明） | 第1報 |
| パスワード（保護の方式が書かれていない） | 対象外（会社の説明） | 第1報 |
サービスの停止・再開
| サービス | 状態 | いつから |
|---|---|---|
| カーセンサーnet | 停止 | 2026年10月17日 |
| C-MATCH | 停止 | 2026年10月17日 |
これまでの流れ
会社の発表と、発表に書かれたできごとを日付の順に並べています。できごとの日付は、それを書いた発表によります。
2026年10月17日
会社が異常に気づく（第1報による）
2026年10月17日
カーセンサーnetを停止（第1報による）
2026年10月17日
C-MATCHを停止（第1報による）
2026年10月20日
会社が漏えい（または漏えいの可能性）を確認（第1報による）
2026年10月21日
このページは、会社の発表をもとにこのサイトがまとめたものです。正確な内容は、上の会社の発表で確かめてください。誤りや続報に気づいたらこの事故について報告するからお知らせください。削除の依頼は訂正・削除の依頼へ。