詳しい掲載最終確認日 2026年11月10日
アエナ ECアプリで不正アクセス、情報に漏えいの可能性
株式会社アエナは2026年10月14日、アエナ ECアプリでの不正アクセスを公表しました。最新の報（2026年10月20日）では、最大817,215人（該当する可能性のある数）の情報について、漏えいの可能性があるとしています。続報はこれまでに3回出ています。
- カード情報（可能性）
- カード番号の一部・名義（可能性）
- 氏名（可能性）
- メールアドレス（可能性）
- 電話番号（可能性）
- 住所（可能性）
- 生年月日（可能性）
- ほかの情報（可能性）
- 状況
- 漏えいの可能性
- 会社の調査
- 調査中
- 件数
- 最大817,215人該当する可能性のある数第1報の時点
- 原因
- 不正アクセス
- 最初の公表
- 2026年10月14日
- 最後の報
- 2026年10月20日
最新の動き
続報（第4報）2026年10月20日
アエナ ECアプリ、サービスを再開（第4報）
利用者がやること
会社が案内していること
- パスワードの変更
このサイトの一般的な案内
情報の種類に応じた一般的な対策です。会社の案内ではありません。
カードの情報
- カードの利用明細を確認し、身に覚えのない請求があれば、カード会社に連絡してください。
- カードの再発行や、今後の対応は、カード会社に相談してください。
氏名・メールアドレス・電話番号・住所など
- 事故を起こした会社や、宅配業者・カード会社などを名乗る、不審なメール・SMS・電話に注意してください。
- 届いた連絡に書かれたリンクは開かず、公式のアプリやサイトを自分で開いて確かめてください。
自分が対象かどうかは、このサイトでは判定できません。会社からの連絡や、会社の窓口で確かめてください。
情報の種類ごとの状況
詳しい状況を見る（15項目）
漏えいを確認した、または漏えいの可能性がある情報
| 情報 | 状況 | 根拠 |
|---|---|---|
| 氏名 | 漏えいの可能性 | 第1報 |
| 住所 | 漏えいの可能性 | 第1報 |
| 電話番号 | 漏えいの可能性 | 第1報 |
| メールアドレス | 漏えいの可能性 | 第1報 |
| 生年月日 | 漏えいの可能性 | 第1報 |
| 性別 | 漏えいの可能性 | 第1報 |
| その他の属性（肌質、職業、家族構成など）（職業） | 漏えいの可能性 | 第1報 |
| お届け先・アドレス帳（本人以外の情報を含む） | 漏えいの可能性 | 第1報 |
| カード番号の一部（下4桁など） | 漏えいの可能性 | 第1報 |
| カードの有効期限 | 漏えいの可能性 | 第1報 |
| カードの名義 | 漏えいの可能性 | 第1報 |
| その他（お気に入り店舗、メール配信設定） | 漏えいの可能性 | 第1報 |
会社が「漏えいしていない」「対象外」とした情報
| 情報 | 状況 | 根拠 |
|---|---|---|
| カード番号 | 対象外（会社の説明） | 第1報 |
| セキュリティコード | 対象外（会社の説明） | 第1報 |
| パスワード（保護の方式が書かれていない） | 漏えいしていない（会社が確認） | 第1報 |
サービスの停止・再開
| サービス | 状態 | いつから |
|---|---|---|
| アエナ ECアプリ | 再開 | 2026年10月19日 |
これまでの流れ
会社の発表と、発表に書かれたできごとを日付の順に並べています。できごとの日付は、それを書いた発表によります。
2026年10月13日
会社が異常に気づく（第1報による）
2026年10月13日
会社が漏えい（または漏えいの可能性）を確認（第1報による）
2026年10月14日
2026年10月16日
2026年10月16日
2026年10月19日
アエナ ECアプリを再開（第4報による）
2026年10月20日
このページは、会社の発表をもとにこのサイトがまとめたものです。正確な内容は、上の会社の発表で確かめてください。誤りや続報に気づいたらこの事故について報告するからお知らせください。削除の依頼は訂正・削除の依頼へ。