詳しい掲載最終確認日 2026年11月10日

クロネコ代金後払いサービスで不正アクセス、情報の漏えいの有無を調査中

ヤマト運輸株式会社は2026年9月29日、クロネコ代金後払いサービスでの不正アクセスを公表しました。最新の報（2026年10月16日）では、漏えいを確認したとしています。続報はこれまでに3回出ています。

利用者がやること

情報の種類に応じた一般的な対策です。会社の案内ではありません。

氏名・メールアドレス・電話番号・住所など

自分が対象かどうかは、このサイトでは判定できません。会社からの連絡や、会社の窓口で確かめてください。

詳しい状況を見る（14項目）

情報	状況	根拠
氏名（従業員の情報）	漏えいは確認されていない（漏れていないと決まったわけではない）	4番目の報

情報	状況	根拠
カード番号	対象外（会社の説明）	4番目の報
パスワード（保護の方式が書かれていない）	対象外（会社の説明）	4番目の報

サービス	状態	いつから
クロネコ代金後払いサービス	再開	2026年10月9日

会社の発表と、発表に書かれたできごとを日付の順に並べています。できごとの日付は、それを書いた発表によります。

2026年9月28日
会社が異常に気づく（第1報による）
2026年9月28日
クロネコ代金後払いサービスを停止（第1報による）
2026年9月29日
最初の公表気づいてから1日後に公表
クロネコ代金後払いサービスで不正アクセス、情報の漏えいの有無を調査中
- 第1報の会社の発表（PDF）
2026年10月2日
続報（第2報）
クロネコ代金後払いサービス、状況を「漏えいの可能性」と公表（第2報）
- 状況を「漏えいの可能性」と公表
- 氏名、住所なども漏えいの可能性
- 第2報の会社の発表（PDF）
2026年10月9日
クロネコ代金後払いサービスを再開（第3報による）
2026年10月9日
続報（第3報）
クロネコ代金後払いサービス、サービスを再開（第3報）
- 第3報の会社の発表（PDF）
2026年10月16日
続報（第4報）
クロネコ代金後払いサービス、状況を「漏えいを確認」と公表（第4報）
- 状況を「漏えいを確認」と公表
- 氏名、住所なども漏えいを確認
- 件数の内訳を公表
- 第4報の会社の発表

このページは、会社の発表をもとにこのサイトがまとめたものです。正確な内容は、上の会社の発表で確かめてください。誤りや続報に気づいたらこの事故について報告するからお知らせください。削除の依頼は訂正・削除の依頼へ。