詳しい掲載最終確認日 2026年11月10日
TEMAIRAZUで不正アクセス、情報に漏えいの可能性
手間いらず株式会社は2026年9月28日、TEMAIRAZUでの不正アクセスを公表しました。最新の報（2026年10月9日）では、最大で約445万人（該当する可能性のある数）の情報について、漏えいの可能性があるとしています。続報はこれまでに2回出ています。
- 氏名（可能性）
- メールアドレス（可能性）
- 電話番号（可能性）
- 購入・利用の履歴（可能性）
- ほかの情報（可能性）
- 状況
- 漏えいの可能性
- 会社の調査
- 調査中
- 件数
- 最大で約445万人該当する可能性のある数第3報の時点
- 原因
- 不正アクセス
- 最初の公表
- 2026年9月28日
- 最後の報
- 2026年10月9日
最新の動き
続報（第3報）2026年10月9日
TEMAIRAZU、件数を最大で約445万人と公表（第3報）
利用者がやること
会社が案内していること
- 不審なメール・SMS・電話への注意
このサイトの一般的な案内
情報の種類に応じた一般的な対策です。会社の案内ではありません。
氏名・メールアドレス・電話番号・住所など
- 事故を起こした会社や、宅配業者・カード会社などを名乗る、不審なメール・SMS・電話に注意してください。
- 届いた連絡に書かれたリンクは開かず、公式のアプリやサイトを自分で開いて確かめてください。
自分が対象かどうかは、このサイトでは判定できません。会社からの連絡や、会社の窓口で確かめてください。
情報の種類ごとの状況
詳しい状況を見る（8項目）
漏えいを確認した、または漏えいの可能性がある情報
| 情報 | 状況 | 根拠 |
|---|---|---|
| その他（宿泊者の情報の一部） | 漏えいの可能性 | 第一報 |
| 氏名 | 漏えいの可能性 | 3番目の報 |
| 電話番号 | 漏えいの可能性 | 3番目の報 |
| メールアドレス | 漏えいの可能性 | 3番目の報 |
| 購入・利用の履歴 | 漏えいの可能性 | 3番目の報 |
会社が「漏えいしていない」「対象外」とした情報
| 情報 | 状況 | 根拠 |
|---|---|---|
| カード番号 | 対象外（会社の説明） | 3番目の報 |
| ログインID・会員番号（宿泊予約サイトのログイン情報） | 対象外（会社の説明） | 2番目の報 |
| パスワード（保護の方式が書かれていない）（宿泊予約サイトのログイン情報） | 対象外（会社の説明） | 2番目の報 |
会社は情報の種類を「など」として挙げています。ほかの種類が含まれることもあります。
サービスの停止・再開
| サービス | 状態 | いつから |
|---|---|---|
| TEMAIRAZU | 再開 | 2026年9月24日 |
これまでの流れ
会社の発表と、発表に書かれたできごとを日付の順に並べています。できごとの日付は、それを書いた発表によります。
2026年9月21日
会社が異常に気づく（第3報による）
2026年9月24日
TEMAIRAZUを再開（第3報による）
2026年9月28日
2026年10月7日
2026年10月9日
このページは、会社の発表をもとにこのサイトがまとめたものです。正確な内容は、上の会社の発表で確かめてください。誤りや続報に気づいたらこの事故について報告するからお知らせください。削除の依頼は訂正・削除の依頼へ。